PROTECCION AL USUARIO Y NORMATIVA
- Ley 679 de 2001
- Acuerdo 011 de 2006
- Ley 1480 de 2011
- Regimen de proteccion de usuarios Resolucion 5111 de 2017.
- Formato Resolucion 4776 de 2015.
- Decreto 90 de 18 enero de 2018.
- Resolucion CRC 6890 de 2022.
- Resolución CRC 5299 de 2018.
- Resolución CRC 5300 de 2018.
- Resolución CRC 5321 de 2018.
- Resolución CRC 6242 de 2021.
- Resolucion CRC 5337 de 2018.
- Resolucion CRC 5344 de 2018.
- Resolucion CRC 6333 de 2021.
- Resolucion CRC 5397 de 2018.
- Resolucion CRC 5322 de 2018.
- Resolucion CRC 5930 de 2020.
- Resolucion CRC 19012 de 2020.
- Art. 6 ley 1266 de 2008.
- Art. 16 ley 1266 de 2008.
- Contrato de prestación de servicios.
- Recomendaciones de seguridad.
- Factores de limitación de la velocidad en internet.
- Terminos y condiciones del servicio de wifi.
- Procedimiento de instalación.
- Procedimiento de PQR.
- Política de tratamiento de datos.
- Interrupción programada de los servicios.
